Gyakori kérdések betöltése…
A fodrászszalon weboldala akkor dolgozik jól, ha a vendég egy perc alatt látja, mit kínálsz, mennyibe kerül, és már foglal is. Ezeket kérdezik a legtöbben, mielőtt nekivágnak.
9 kérdés
Az Instagram jó kirakat, de nem helyettesíti a saját oldalt: a keresőben a weboldal és a Google Cégprofil jelenik meg, és csak a saját oldaladon szabhatod meg, hogyan foglaljanak, mit lássanak először. A kettő jól kiegészíti egymást – a profilodból linkelj a foglalóoldalra.
A vendég kiválasztja a szolgáltatást (például női vágás, festés, melír), a fodrászt és egy szabad időpontot, a rendszer pedig a szolgáltatás hosszával számol. Érdemes beállítani a munkatársak beosztását és a szolgáltatások közötti szünetet is.
Bevett megoldás a „-tól” ár vagy a hajhossz szerinti sávok (rövid, közepes, hosszú), egy rövid megjegyzéssel, hogy a pontos ár a konzultáción derül ki. Ez elég átlátható ahhoz, hogy a vendég ne lepődjön meg, de nem köt meg.
Segít az automatikus emlékeztető a foglalás előtt, a könnyű lemondás vagy módosítás egy linkről, és egyértelmű lemondási feltételek. Egyes szalonok előleget kérnek a hosszabb, drágább szolgáltatásokra; hogy nálad ez illik-e a vendégkörhöz, azt te tudod a legjobban.
A saját munkáidat, lehetőleg természetes fényben, előtte–utána párban is. A vendégek fotóihoz kérd az engedélyüket. A stockfotók helyett a valódi szalon, a csapat és a munkák építenek bizalmat.
A helyi találatoknál a Google Cégprofil a kulcs: pontos kategória (fodrász), nyitvatartás, fotók és vélemények. A weboldalon pedig szerepeljen a település és a kerület vagy városrész, a cím, a térkép és a kattintható telefonszám.
Ha mindkettő jelentős, igen: a külön oldal pontosabban válaszol a keresésekre (például „férfi hajvágás + település”), és a vendég is gyorsabban megtalálja, amit keres. Kisebb kínálatnál egy jól tagolt szolgáltatásoldal is elég.
Igen, egy egyszerű online fizetéssel az utalvány megvásárolható, és a vendég e-mailben kapja meg. Ünnepek előtt ez külön forgalmat hozhat; a számlázási teendőket a könyvelőddel egyeztesd.
Igen, a Kódvéna időpontfoglaló modulja nyitvatartással, munkatársakkal, előleggel, módosítással és lemondással linkről, naptárszinkronnal működik, a foglalásokat pedig az ügyfélkapuban kezeled. Az árat a felmérés után kapott ajánlat tartalmazza.