Általános Szerződési Feltételek

A Kodvena App (a továbbiakban: Szolgáltatás) üzemeltetője a Kódvéna (a továbbiakban: Szolgáltató). Kapcsolat: e-mail cím megjelenítése, web: kodvena.hu.

A cégjegyzékben szereplő adatok (cégnév, székhely, adószám, nyilvántartási szám, bankszámlaszám) a mindenkori árajánlaton, szerződésen, nyugtán és számlán jelennek meg, a Szolgáltató által rögzített kibocsátói adatok szerint. Ha egy mező még nincs kitöltve, az a dokumentumon nem szerepel.

Tárhelyszolgáltató: Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Németország (contabo.com).
Hálózati és védelmi szolgáltató (tartalomkiszolgálás, DNS, DDoS- és botvédelem): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (cloudflare.com).
MI-szolgáltatók (igényfelmérés, fejlesztés támogatása): Cursor – Anysphere, Inc., USA (cursor.com); Claude – Anthropic, PBC, USA (anthropic.com).

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltatás valamennyi használatára vonatkoznak: a nyilvános weboldalra és landing oldalakra, a vendégként indított igényfelvételre, a regisztrációra, az ügyfélportálra, az adminisztrációs felületre, az árajánlatra, a szerződésre, a fizetésre, a ticketelésre és a projektkövetésre.

A regisztrációval, illetve a Szolgáltatás használatának megkezdésével elfogadod ezt az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. Az elfogadás idejét és a verziószámát a fiókodnál rögzítjük. A feltételek magyar nyelven készültek; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó. A szerződéskötés nyelve magyar.

Az egyedi megállapodások (elfogadott árajánlat, aláírt vállalkozási szerződés) a jelen ÁSZF-fel együtt érvényesek. Eltérés esetén az egyedi megállapodás az irányadó, de a fogyasztót védő kógens szabályoktól a hátrányára nem lehet eltérni.

• Ügyfél: a Szolgáltatást használó természetes vagy jogi személy, aki weboldal, webáruház, szoftver vagy kapcsolódó munka elkészítését kéri.
• Igényfelvétel: a főoldalon vagy landing oldalon az asszisztenssel (emberi és mesterséges intelligencia támogatással) folytatott beszélgetés, amelyből a Szolgáltató felmérést készít. Ez önmagában nem megrendelés és nem szerződés.
• Árajánlat: a Szolgáltató tételes, díjköteles ajánlata, amelyet az ügyfélportálon lehet elfogadni vagy indoklással elutasítani. Az ajánlat PDF-ben is elkészül.
• Fejlesztési határidő: a Szolgáltató által az árajánlatban vállalt teljesítési határidő (a munka elkészülésének vállalt napja).
• Szerződés: az árajánlat elfogadásával létrejövő vállalkozási szerződés a weboldal- vagy szoftverfejlesztésre. A szerződés PDF-ben készül; az ügyfél aláírása (aláírómező) a beleegyezést bizonyítja, de a fizetést nem feltétele.
• Nyugta: a beérkezett fizetésről a rendszerben készülő, nem számla jellegű bizonylat. A számviteli számla ettől külön, kézzel kerül kiállításra.

• A regisztrációhoz valós név és működő e-mail cím kell; az e-mail címet megerősítő linkkel kell igazolni.
• A telefonszám opcionális, de SMS-értesítéshez és egyes fizetési emlékeztetőkhöz szükséges.
• A jelszó titokban tartása az Ügyfél felelőssége. Gyanús belépésről értesítünk; a munkameneteket bármikor lezárhatod.
• Kétfaktoros hitelesítés (2FA) elérhető, és ajánlott.
• Egy fiók egy természetes vagy jogi személyé. A fiók átruházása a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül tilos.
• Visszaélés, hamis adatok, a rendszer támadása vagy a többi felhasználó zaklatása esetén a fiókot felfüggeszthetjük vagy törölhetjük; erről indoklással értesítünk, ha a kapcsolatfelvétel lehetséges.

A Szolgáltatás 18. életévét betöltött személyeknek, illetve céges képviselőiknek szól. 18 év alatti nem regisztrálhat.

Az asszisztenssel leadott igény, a beszélgetés, a csatolt fájlok és az AI által adott becslések tájékoztató jellegűek, nem minősülnek megrendelésnek, és nem hozzák létre a szerződést. A kötelező érvényű ajánlatot mindig ember készíti és küldi ki.

Az árajánlat tételes (nettó, ÁFA, bruttó), tartalmazza a pénznemet (HUF vagy EUR), az előleg arányát, a fizetési határidőket, a bevezető szöveget, a vállalt fejlesztési határidőt és az ajánlat érvényességét. Az ajánlat PDF-ben is elkészül, a Szolgáltató aláírásával, ha az admin profilban be van állítva.

Az ajánlat a feltüntetett érvényességi időn belül fogadható el. Lejárat után a Szolgáltató nem köteles ugyanazon feltételekkel teljesíteni. A Szolgáltató az ajánlatot a kiküldés után is visszavonhatja, amíg az Ügyfél el nem fogadta.

A vállalkozási szerződés az árajánlatnak az ügyfélportálon történő, kifejezett elfogadásával jön létre (Ptk. 6:64. § és 6:67. §). Az elfogadáshoz számlázási profil (magánszemély vagy cég) megadása szükséges.

Az elfogadáskor a rendszer elkészíti a szerződés PDF-jét. Az Ügyfél aláírómezővel (kézzel rajzolt vagy feltöltött aláírás) erősítheti meg a beleegyezését. Ez egyszerű elektronikus aláírás: az Ügyfél azonosított fiókjából, rögzített időponttal és IP-címmel bizonyítja, hogy az árajánlatot és a szerződést elfogadta. Nem minősül minősített elektronikus aláírásnak (eIDAS).

Az aláírás hiánya nem akadályozza a fizetést és a munka megkezdését, ha az árajánlatot az Ügyfél a felületen elfogadta. Az aláírás után a szerződés PDF-je a Szolgáltató és az Ügyfél aláírásával újragenerálódik, és letölthető marad.

A szerződés tárgya: a tételes árajánlatban szereplő weboldal-, webáruház- vagy szoftverfejlesztés, valamint a kapcsolódó szolgáltatások (tárhely, tartomány, karbantartás), a vállalt fejlesztési határidővel.

Ha az Ügyfél fogyasztó (Ptk. 8:1. § (1) 3. pont), a távollévők között kötött szerződésekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) is vonatkozik.

A 14 napos elállási jog nem illeti meg a fogyasztót, ha a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdődött, vagy ha a szerződés olyan, nem előre gyártott, a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére elkészített, egyedi weboldalra/szoftverre vonatkozik (45/2014. Korm. rendelet 29. §). A Kódvéna munkája ilyen, egyedi megrendelésre készülő fejlesztés.

Az árajánlat elfogadásával a fogyasztó tudomásul veszi, hogy a munka a fizetés (vagy az egyeztetett ütem) után megkezdődik, és kéri a teljesítés megkezdését. Panasz: e-mail cím megjelenítése. Fogyasztóvédelmi hatóság, békéltető testület, valamint az EU online vitarendezési platformja (ha alkalmazandó) a panaszkezelés kimerítése után vehető igénybe.

A díjakat az elfogadott árajánlat tartalmazza. A fizetés PayPalon keresztül történik (PayPal-fiók, bankkártya, valamint – ahol a PayPal és az eszköz engedi – Apple Pay és Google Pay), vagy a Szolgáltató által jóváhagyott egyéb módon (átutalás, készpénz).

Az előleg és a hátralék ütemezését, valamint a fizetési határidőket az árajánlat rögzíti. A munka jellemzően az előleg beérkezése után indul. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a teljesítést felfüggesztheti, és a Ptk. szerinti késedelmi kamatot érvényesítheti.

A sikeres fizetésről a rendszer nyugtát állít ki PDF-ben, elhelyezi a Számlák menüben, és e-mailben elküldi. A nyugta nem minősül számlának (Áfa tv., számviteli törvény). Az éles számviteli számlát a Szolgáltató 14 munkanapon belül kézzel állítja ki, és elküldi az Ügyfél e-mail címére, valamint feltölti a Számlák menüpontba.

ÁFA: a tételeken feltüntetett módon; alanyi adómentesség esetén a dokumentumokon „AAM” jelöléssel, ÁFA nélkül. A pénznem az árajánlaton szerepel.

Domain: a domainnevet a Szolgáltató külső regisztrátortól vásárolja az Ügyfél nevére vagy javára. Emiatt a domain díjáról szóló számla a többi tételtől külön, akár a regisztrátor vagy a Szolgáltató külön számláján is szerepelhet, és kiállításának időpontja a regisztráció időpontjához igazodik. A domain díja a regisztrátor éves díjához kötött, ezért a megújításkor változhat.

A Szolgáltató a vállalt fejlesztési határidőre törekszik. A határidő a fizetés beérkezésétől, a szükséges anyagok (szövegek, képek, hozzáférések) megérkezésétől és az Ügyfél együttműködésétől függ. Az Ügyfél késedelme (hiányzó tartalom, késő jóváhagyás) a határidőt arányosan kitolja.

A készülő munka tesztcímen tekinthető meg. Az élesítés az Ügyfél jóváhagyása után történik. Az átadás magában foglalja a domainre állítást, a tárhelyet és a megbeszélt belépőket, ha ezek az árajánlatban szerepelnek.

Utógondozás és hibajavítás: a nyilvánvaló, a Szolgáltatónak felróható hibákat az átadást követő ésszerű időn belül javítjuk. Új funkció, tartalmi bővítés vagy harmadik fél (PayPal, Google, tárhelyszolgáltató) hibája nem tartozik ide, ezekre új ajánlat készülhet.

A Kódvéna arculata, a robot, a landing szövegek, a szoftverkód a Szolgáltatóé. Az Ügyfél a kifizetett, átadott weboldalra/szoftverre a díj maradéktalan megfizetése után nem kizárólagos, a saját vállalkozása céljára szóló használati jogot kap, hacsak az árajánlat másként nem rendelkezik.

Az Ügyfél szavatolja, hogy a leadott szövegek, logók, fotók és védjegyek jogszerűen használhatók. Harmadik személy jogának megsértéséért az Ügyfél felel.

A Szolgáltató a kész munkát referenciaként (név, képernyőkép, link) feltüntetheti, ha az Ügyfél ezt írásban nem tiltja meg.

A munkához csak a feltétlenül szükséges hozzáféréseket kérjük (tárhely, adatbázis, domain, repository, fizetési fiók). Ezeket titkosítva tároljuk, az admin felületen maszkolva jelennek meg, és a projekt lezárásakor kérheted a törlésüket. Éles rendszeren változtatás csak jóváhagyással történik. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által megadott hibás belépőkből eredő kárért.

A Szolgáltató a munkát gondossággal, a szakmai szabályok szerint végzi. A Szolgáltatás (igényfelvétel, portál, fizetés) folyamatos rendelkezésre állására 100%-os garanciát nem vállalunk; karbantartásról lehetőség szerint előre szólunk.

A Szolgáltató felelőssége – szándékosság és súlyos gondatlanság, valamint a fogyasztó életében, testi épségében, egészségében okozott kár kivételével – a konkrét munkáért kifizetett nettó díj összegére korlátozódik. Elmaradt haszonért, közvetett kárért, keresőoptimalizálási helyezésért, hirdetési költségért és harmadik fél (PayPal, tárhely, Google, AI-szolgáltató) kieséséért nem felelünk.

Az AI-asszisztens tévedhet; a felmérés és a becslés nem helyettesíti az emberi árajánlatot. A kellékszavatosság a Ptk. szerint illeti meg az Ügyfelet.

Az Ügyfél a fiókját töröltetheti; a számviteli bizonylatokat a jogszabályi őrzési időig megőrizzük. A Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja súlyos szerződésszegés, fizetési késedelem vagy visszaélés esetén. A már elvégzett, arányos munka díja ilyenkor is jár. A előlegből a ténylegesen elvégzett munka és a felmerült költség levonható.

A feltételek módosításáról e-mailben és az alkalmazásban értesítünk. Az új verzió a közzététel után a Szolgáltatás további használatával, illetve a következő belépéskor történő elfogadással válik hatályossá a rád nézve. Az elfogadás idejét és a verziót rögzítjük.

Irányadó jog: Magyarország joga. Vitás ügyekben – fogyasztói jogvita kivételével – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság jár el, ha a jogszabály másként nem rendelkezik.

Kapcsolódó dokumentum: Adatkezelési tájékoztató. Süti-beállítások a láblécből bármikor megnyithatók.