Gyakori kérdések betöltése…
A fogorvos választása bizalmi kérdés, és sokan szoronganak tőle. A jó rendelői weboldal megnyugtat: bemutatja az orvosokat, érthetően leírja a kezeléseket, és egyszerűvé teszi az első lépést.
Nem jogi tanács. Ez az oldal általános, tájékoztató jellegű összefoglaló, amely nem veszi figyelembe a te vállalkozásod egyedi helyzetét, és a szabályok változhatnak. A konkrét teendőket egyeztesd ügyvéddel vagy adatvédelmi szakemberrel, a hivatalos forrásokat (pl. jogszabályok, hatósági tájékoztatók) pedig mindig ellenőrizd.
8 kérdés
Hogy gyorsan megtalálja: milyen kezeléseket végeztek, kik az orvosok, mennyibe kerül nagyjából egy kezelés, hol a rendelő, hogyan lehet parkolni, és hogyan kérhet időpontot. Sürgős esetekre érdemes külön, jól látható elérhetőséget megadni.
Igen, de sok rendelő az első alkalomnál inkább időpontkérést használ (a páciens jelzi, mikor érne rá, és mi a panasza), a kontrollokra pedig közvetlen foglalást. Így a rendelés beosztása is kézben marad.
Egy tájékoztató árlista sokat segít, mert a páciensek gyakran ezért halogatják a megkeresést. A kezelések ára sokszor csak vizsgálat után pontos, ezt érdemes jelezni. A tájékoztatás formájára vonatkozó szakmai elvárásokat ellenőrizd.
Az egészségügyi adat a GDPR szerint különleges kategóriájú személyes adat, szigorúbb szabályokkal. Az online űrlapon csak a szükséges adatokat kérd, a kezelésük módját (tárolás, hozzáférés, megőrzés) pedig mindenképp jogi vagy adatvédelmi szakemberrel egyeztesd (nem jogi tanács).
Tárgyszerűen: mi a kezelés célja, hogyan zajlik, mennyi ideig tart, mire kell számítani utána. Kerüld a garantált eredményt sugalló mondatokat; az egészségügyi szolgáltatások reklámozására vonatkozó szabályokat érdemes szakemberrel átnézetni.
Igen: bemutatkozó fotók és rövid szöveg az orvosokról és az asszisztensekről, a rendelő képei, egy „Mire számíts az első vizsgálaton?” oldal és a gyakori kérdések mind csökkentik a bizonytalanságot.
Ha külföldi páciensek is érkeznek, igen – legalább a fő oldalak (kezelések, árak, elérhetőség) angolul. A fordítást szakmai szempontból is nézesd át.
A Google Cégprofil pontos kitöltésével (kategória, nyitvatartás, fotók), a weboldalon a település vagy kerület említésével, kezelésenként külön aloldallal, és az elégedett páciensektől kért véleményekkel.