Négyzetméter, fotó, helyszín: mit kérj be az ajánlatkérőben térkövezéshez?

A térkövezésnél és a kerítésépítésnél az első telefonhívás gyakran ugyanúgy zajlik: „Mennyibe kerülne egy kocsibejáró?” A kérdésre nem lehet felelni, hiszen nem tudod, mekkora a felület, milyen az alap, hol van a ház, és mekkora a lejtés. A válasz egy felmérés, ami fél napot vehet igénybe, és sokszor nem lesz belőle munka.

Egy jól felépített ajánlatkérő űrlap ezt a kört lerövidítheti. Az alábbi lista megmutatja, mit érdemes bekérni, és miért.

1. Munkatípus: egyetlen kérdéssel kezdd

Az első kérdés legyen egyszerű: térkövezés, kerítés, kapu, támfal vagy valami más? Az űrlap további kérdései ettől függően alakuljanak, hogy a látogató ne töltsön ki felesleges mezőket. Aki kapura kíváncsi, annak más adatok kellenek, mint annak, aki térkövet szeretne.

2. Méret: négyzetméter vagy folyóméter

A térkőnél a felület nagysága, a kerítésnél a hossz a legfontosabb adat. A legtöbb ügyfél nem tudja pontosan, ezért segíts neki: egy rövid útmutató („mérd le a hosszát és a szélességét, és szorozd össze”) vagy egy kis ábra sokat segít. A becsült méret is jó kiindulás, a pontos felmérés úgyis megtörténik.

A négyzetméter alapján az oldal irányárat is adhat sávban. Ez sok érdeklődőnek az első döntési pont: ha az ársáv belefér, folytatja, ha nem, nem veszíted az idejét.

3. Fotók: kettő a minimum

Kérj legalább két fényképet: egyet a teljes területről, egyet a bejárat környékéről. Ha van régi burkolat vagy kerítés, azt is fotózzák le. A képekből látod a terepet, a lejtést, a hozzáférést, és előre meg tudod becsülni az előkészítés és a bontás munkáját.

Az űrlapon írd le, hogyan fotózzanak: két oldalról, nappali fényben, és ha lehet, tegyenek valamit viszonyításnak (például egy lapátot vagy egy autót). Kevesebb visszakérdezést jelent, és a kapott anyagok használhatóbbak lesznek.

4. Helyszín és megközelíthetőség

A település, az utca típusa, a hozzáférés (kapun át, gyalogosan, tehergépkocsival?) fontos információk. Ha a térkő szállítása és a gépek bevitele nehézkes, az az árat is befolyásolja. Az oldal ezt megkérdezheti egy egyszerű választási lehetőséggel.

A Kódvéna oldalán a munkaterület is megjeleníthető egy térképen, a településekkel, ahol dolgozol, és helyi aloldalakkal. Így az ügyfél már az űrlap előtt látja, hogy az ő települése is a körzeted.

5. Anyag, szín, stílus

Hagyj helyet az elképzelésnek is: milyen színt, formát vagy stílust szeretne a megrendelő. Aki küld egy inspirációs képet, az sokat segít, és sokszor kiderül, hogy a kívánt megoldás költségesebb, mint a várt. Jobb ezt az elején tisztázni.

Ha van termékkatalógus az oldalon, az űrlap hivatkozhat rá: a látogató kiválaszthat egy terméket vagy színt, és az bekerül az ajánlatkérésbe.

6. Határidő és költségkeret

Egy mező arra, hogy mikorra szeretné a munkát, és egy másik, amely a költségkeretre kérdez rá sávokban. Ezek az információk a prioritások meghatározásában segítenek. Nem kötelező mezők legyenek, hogy ne riasszák el a bizonytalanokat.

7. Elérhetőség és kapcsolatfelvétel

Az űrlap végén kérd a nevet, a telefonszámot vagy e-mail-címet, és azt, hogy melyik elérhetőséget részesíti előnyben az ügyfél. Írd ki, mikorra várhat választ. A visszajelzés sebessége sokszor az egyik legfontosabb döntési tényező.

Mire figyelj az űrlap kialakításánál?

Az űrlap legyen lépésenként végigvezető, ne egyetlen hosszú lista. Telefonról kell kényelmesen kitölteni, a fotófeltöltés pedig egy koppintással menjen. A beérkezett ajánlatkéréseket az adminban egy listában érdemes kezelni, státusszal és jegyzettel, hogy ne vesszen el semmi.

Mit ne kérdezz?

Kerüld a túl részletes műszaki kérdéseket, amelyekre a laikus nem tud válaszolni: alaprétegek vastagsága, talajviszonyok, szintkülönbség centiméterben. Ezeket a helyszíni felmérésen úgyis megnézed, az űrlapon pedig elriasztják az érdeklődőt. Ugyanígy kerüld a kötelező mezők sokaságát: minden extra kérdés csökkenti a kitöltők számát.

Mi történik a beküldés után?

Az űrlap után az ügyfél azt szeretné tudni, mi következik. Írd ki egyértelműen, hogy a fotók és adatok alapján felveszed vele a kapcsolatot, és mikorra: például egy munkanapon belül. Egy rövid visszaigazolás az űrlap beküldése után megnyugtat, és kevesebb ismételt megkeresést jelent. A kiszállás előtt hívd fel az érdeklődőt, hogy a fotók alapján felmerült kérdéseket tisztázd.

Összefoglalás

Munkatípus, méret, fotók, helyszín, anyag, határidő és elérhetőség: ezekkel a kérdésekkel a felmérés előtt már pontos képed lehet a munkáról. A lépésenkénti ajánlatkérő és az irányár együtt azt eredményezi, hogy csak a komoly érdeklődőkhöz mész ki, és a visszahívásnál már a részleteket beszéled meg.

Következő lépés

A jó kérdések akkor érnek valamit, ha egy mobilon is kényelmes űrlap teszi fel őket. Nézd meg a Weboldal térkövezőknek, kerítés- és kapugyártóknak oldalt, vagy kezdd el a beszélgetést a kodvena.hu asszisztensével. A KV-TERKOVEZOK-25 kóddal 25% kedvezmény jár a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékben (tárhelyre és domainre nem érvényes, az ajánlat elfogadására 7 napod van). Az első változat akár néhány órán belül elkészülhet, az árban pedig kb. 70%-kal olcsóbb lehet*, mint a többi webfejlesztőnél.

További cikkek: Térkövező vagy kerítésépítő? Miért a referenciagaléria a legjobb eladód · Térkövezés és kerítés: így hozz helyi megrendeléseket a Google-ből

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.