Mobilbarát weboldal: miért elengedhetetlen, és hogyan ellenőrizd?

A szolgáltatást kereső ügyfél gyakran a telefonját veszi elő: az utcán, a boltban, a kocsiban, a vészhelyzet közepén. Ha az oldalad ilyenkor szétesik, lassan tölt be vagy apró betűkkel zsúfolt, a látogató pár másodperc alatt másik találatra kattint. A mobilbarát oldal ezért nem extra, hanem az alapfeltétel.

Mit jelent a mobilbarát?

A mobilbarát oldal a kijelző méretéhez igazodik: a szöveg ráközelítés nélkül olvasható, a gombok ujjal is könnyen megérinthetők, a képek nem lógnak ki, a menü áttekinthető. Ezt hívjuk reszponzív kialakításnak. Nem külön „mobil változat”, hanem ugyanaz az oldal, amely minden eszközön a megfelelő formában jelenik meg.

Miért számít a kereséshez?

A keresők a mobilos élményt is figyelembe veszik a rangsorolásnál. Egy oldal, amely telefonon használhatatlan, hátrányba kerül azokkal szemben, amelyek jól működnek. Ráadásul a helyi keresések jelentős része mobilról érkezik, ezért a helyi szolgáltatóknak ez különösen fontos.

Mitől lesz jó a mobilélmény?

Gyors betöltés. A mobilos kapcsolat lassabb lehet, ezért a képeket és a kódot is optimalizálni kell. Kattintható telefonszám és útvonal. Egy érintéssel lehessen hívni vagy navigálni. Rövid, egyszerű űrlap. Telefonon senki nem szeret sokat gépelni, ezért csak a szükséges mezők szerepeljenek, megfelelő billentyűzettel, például számbillentyűzet telefonszámhoz. Olvasható szöveg. Elég nagy betűméret, jó kontraszt és rövid bekezdések. Elég hely az ujjnak. A gombok ne legyenek túl közel egymáshoz.

Hogyan ellenőrizd?

Nyisd meg az oldalt a saját telefonodon, és próbáld ki úgy, mintha ügyfél lennél: keresd meg a szolgáltatásaidat, az árakat, a kapcsolatot, és tölts ki egy űrlapot. Kérj meg egy ismerőst is, hogy tegye meg ugyanezt, és figyeld, hol akad el. Használhatsz böngészős fejlesztői eszközöket, és a Google ingyenes eszközeivel is vizsgálhatod az oldal sebességét és a mobilos használhatóságot.

Gyakori hibák

Sok oldalon az asztali menü mobilon használhatatlan, a táblázatok kicsúsznak a képernyőről, a felugró ablakok eltakarják a tartalmat, a képek túl nagyok. Gyakori a kis méretű gomb és az űrlapmező, amelyet nehéz eltalálni. Ezeket egy alapos mobilos teszt gyorsan felfedi.

Mit nyersz vele?

A mobilbarát oldalon kevesebb a kilépő látogató, több az ajánlatkérés vagy a telefonhívás, és javul a keresőbeli megjelenés. Különösen azoknál a vállalkozásoknál látványos a hatás, ahol az ügyfél sürgős problémával keres, például szerviznél, javításnál, mentésnél.

Mikor érdemes új oldalt készíteni?

Ha az oldalad régi, és mobilra nem alkalmas, a javítgatás gyakran drágább, mint az újraépítés. Ha viszont az alap rendben van, a hibák kijavíthatók néhány célzott beavatkozással. A felmérés segít eldönteni, melyik a gazdaságosabb.

A mobilbarát oldal mellett a mobilbarát folyamat is fontos. Ha az ügyfél telefonról ajánlatot kér, a visszajelzésnek is gyorsnak és érthetőnek kell lennie, például azonnali megerősítéssel az oldalon és egy rövid üzenettel arról, mikorra várhat választ. Ezek a részletek összeadva adják azt az élményt, amely miatt az ügyfél téged választ.

Érdemes időnként új telefonokon, különböző böngészőkben is megnézni az oldalt, hiszen a kijelzők mérete és a böngészők működése eltér. Egy negyedéves, tíz perces mobilteszt sok későbbi bosszúságot megelőz.

A teljesítmény nem csak a sebességről szól: a kényelmes olvashatóság és a jól használható navigáció is a mobilbarát élmény része.

A mobilos élményt érdemes valódi telefonon is kipróbálni, nem csak a számítógépes böngészőben kicsinyítve. Nézd meg, elér-e a hüvelykujjad minden gombot, nem takar-e ki valamit a billentyűzet az űrlap kitöltésekor, és jól olvasható-e a szöveg napfényben is. A kattintható telefonszám és az útvonalra mutató térképlink különösen sokat segít helyi vállalkozásoknál, mert az ügyfél egyetlen érintéssel felhívhat vagy elnavigálhat hozzád.

Ne feledkezz meg a mobilos forgalom mérésről sem: az analitikában nézd meg, mennyi a mobilról érkezők aránya, és mennyi időt töltenek az oldalon. Ha a mobilos látogatók gyorsan elhagyják az oldalt, az szinte mindig a lassúságra vagy a rossz elrendezésre utal.

Gyakori kérdések

Kell hozzá műszaki tudás? Nem. Az asszisztens végigvezet a kérdéseken, és te a saját szavaiddal írhatod le, mire van szükséged. A technikai megvalósítást a fejlesztők végzik.

Így dolgozunk mi

A Kódvénánál először beszélgetsz az asszisztenssel, aki végigkérdezi, mire van szükséged. Ebből felmérés és árajánlat lesz, utána pedig emberi felügyelet alatt álló fejlesztés indul, 20 év tapasztalattal. A haladást a ticketekben követheted. A díj kb. 70%-kal lehet kedvezőbb*, mint a piacon megszokott webfejlesztői ár.

Ha kíváncsi vagy, hogyan néz ki ez a gyakorlatban, nézd meg az iparági oldalainkat, például a Weboldal könyvelőirodáknak és a Weboldal kertépítőknek és öntözőrendszer-telepítőknek oldalt.

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.