Időpontfoglalás és árlista: így telik meg a műkörmös naptára kevesebb üzenetváltással

A műkörmös munkája két kézzel zajlik, és mindkét kéz foglalt. Közben jönnek az üzenetek: van-e szabad időpont csütörtökön, mennyibe kerül egy töltés, mennyi ideig tart a díszítés. Ha válaszolsz, a vendég vár. Ha nem, az üzenet írója máshová megy. Egy jól felépített időpontkérés és árlista a weboldaladon sok ilyen üzenetváltást megspórol, és a naptárad is rendezettebb lesz.

Miért jobb az időpontkérés a weboldalon?

A vendég akkor kér időpontot, amikor neki kényelmes: este, munka után, hétvégén. Nem kell megvárnia, hogy válaszolj, és nem kell többször oda-vissza írni. Te pedig nem munka közben válaszolgatsz, hanem a szünetekben nézed át a beérkezett kéréseket. Kevesebb a félreértés is, mert minden adat írásban érkezik.

Mit kérj az időpontkérésnél?

Az űrlap legyen rövid, de minden fontos adatot tartalmazzon:

• a kívánt szolgáltatás: új építés, töltés, gél lakk, manikűr, pedikűr,
• díszítés igénye,
• első alkalom vagy visszatérő vendég,
• a megfelelő napok és napszakok,
• név és telefonszám,
• megjegyzés, például egy kép a kívánt mintáról.

Így pontosan tudod, mennyi időt kell beosztani, és felkészülten fogadod a vendéget.

Az árlista legyen átlátható

Az árlista ne csak egy kép legyen a régi szórólapodról. Írd le szövegesen, kategóriákba rendezve:

• Építés: zselés és porcelán, rövid és hosszú körmökre.
• Töltés: a szokásos időközönként, és ha később jön a vendég.
• Gél lakk és manikűr.
• Pedikűr.
• Díszítések: körmönként vagy csomagban.
• Eltávolítás és javítás.

Minden tétel mellé írd oda, nagyjából mennyi ideig tart.

Felárak és feltételek

Ha egy töltés négy hétnél később drágább, vagy ha a más szalonban készült köröm eltávolításáért felárat kérsz, írd le egyértelműen. A vendég így nem lepődik meg, és sokan pontosabban jönnek vissza.

Lemondási szabályok

A meg nem jelenés a műkörmösök egyik legnagyobb vesztesége. Írd le világosan, mennyivel előtte kell lemondani, és mi történik, ha a vendég nem jelzi. A szabály legyen barátságos, de határozott. A visszaigazoló üzenetben is szerepeljen.

Emlékeztető

Egy nappal az időpont előtt küldj egy rövid emlékeztetőt, amelyben egyszerűen jelezheti, ha mégsem tud jönni. Ez a legjobb eszköz a meg nem jelenés ellen, és a felszabaduló időpontot másnak adhatod.

Visszatérő vendégek

A töltés három-négy hetente esedékes. Ha a vendég a weboldalon keresztül könnyen kér új időpontot, vagy kap egy emlékeztetőt, amikor közeleg a töltés ideje, nagyobb eséllyel marad hűséges. Ez a kiszámítható naptár alapja.

Ajándékutalvány

Az ajándékutalvány népszerű ajándék születésnapra, névnapra, anyák napjára és karácsonyra. Ha a weboldalon megrendelhető, egész évben hoz új vendégeket.

Várólista

Ha a naptárad tele van, ne veszítsd el az érdeklődőket. Egy egyszerű várólista, ahol a vendég megadja az elérhetőségét, lehetővé teszi, hogy szólj neki, ha felszabadul egy időpont.

Telefonon kényelmes

A legtöbb időpontkérés telefonról érkezik. Az űrlap legyen nagy gombokkal, egyszerű dátumválasztóval, és ne kérjen fölösleges adatot.

Első alkalom

Az új vendég bizonytalan: nem tudja, mennyi ideig tart az első alkalom, mit hozzon magával, és mire számítson. Írj egy rövid tájékoztatót az első látogatásról: az első építés hosszabb, érdemes időben érkezni, és ha más szalonban készült körme van, jelezze előre. Ha előre tudja ezeket, nyugodtabban érkezik, és nagyobb eséllyel lesz törzsvendég.

Mit mutat a naptárad?

Ha az időpontkérések egy helyen gyűlnek, néhány hónap után látod, mely napok a legkeresettebbek, és mikor maradnak üres sávok. Ezekre a csendesebb időszakokra kitalálhatsz egy kedvezményt, például hétköznap délelőtti manikűrt kedvezőbb áron, és kiemelheted a weboldalon. Így a naptárad egyenletesebben telik meg, és kevesebb az üresjárat.

Értékelés a kezelés után

A kezelés utáni napon egy rövid köszönő üzenet, amelyben megkéred a vendéget, hogy írjon pár sort a Google-cégprofilodra, sok értékelést hozhat.

Fizetési módok

Írd le az árlista alatt, hogyan lehet fizetni: készpénzzel, bankkártyával vagy átutalással. Ha az ajándékutalványt is a weboldalon keresztül lehet kifizetni, emeld ki. Sok vendég ma már nem hord magánál készpénzt, és kellemetlen, ha csak a kezelés végén derül ki, hogy nem tud kártyával fizetni. Egy mondat elég, de sok bosszúságot megelőz.

Helyi keresés

Ha az árlista oldalán szerepel a település neve, a kereső az árakra keresőknek is megmutathat.

Ellenőrzőlista

• Rövid időpontkérő a szolgáltatással és a napszakkal.
• Szöveges árlista időtartammal.
• Felárak és lemondási szabályok egyértelműen.
• Emlékeztető az időpont előtt.
• Töltési emlékeztető a visszatérő vendégeknek.
• Ajándékutalvány és várólista.

Hogyan segít ebben a Kódvéna?

A Kódvéna gyors, telefonon is kényelmes weboldalakat készít műkörmösöknek, pontosan az ilyen helyzetekre szabva. Nem kell semmit előre megírnod: az asszisztens kérdez, mi pedig a válaszaidból dolgozunk, és akár néhány órán belül kézzelfogható eredményt kaphatsz. Nézd meg, mit kapsz a műkörmösöknek készült oldalunkon.

Az ár sem mellékes: a műkörmösöknek szánt weboldal kb. 70%-kal kedvezőbb lehet*, mint a többi webfejlesztői ajánlat, mert ügynökségi többletköltség nélkül dolgozunk. Az iparági oldalon elérhető a KV-MUKORMOSOK-25 kód is: 25% kedvezményt ad a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékig (tárhelyre és domainre nem érvényes, elfogadására 7 napod van). Kezdd a kodvena.hu oldalon: az asszisztens kérdez, a felmérés alapján pedig ajánlatot adunk.

Kapcsolódó cikkek: „Műkörmös a közelemben”: így találjanak rád a környékbeli vendégek a Google-ben · Mintagaléria, amelyből foglalás lesz: így mutasd meg a munkáidat a weboldaladon

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.