Felmérést kérnek, nem csak árat: így szűrd az érdeklődőket generálkivitelezőként a weboldaladon

Minden generálkivitelező ismeri a helyzetet: egy telefonhívás, egy rövid beszélgetés, aztán egy egész délután egy felmérésen, amelyről utólag kiderül, hogy a megrendelő csak az árakat gyűjtögette, a kerete töredéke a munka valós költségének, vagy egy év múlva akar kezdeni. Az ilyen kiszállások pénzbe és időbe kerülnek. Egy jól felépített ajánlatkérő oldal a weboldaladon sokat szűrhet ezen, még mielőtt autóba ülnél.

Mit nyersz egy jó ajánlatkérő oldallal?

A cél nem az, hogy kevesebb megkeresés jöjjön, hanem hogy jobbak. Ha a megrendelő már az első lépésben megadja a legfontosabb adatokat, te pedig előre elmondod, hogyan dolgozol, akkor:

• látod, hogy a munka illik-e a profilodba és a naptáradba,
• nagyságrendi becslést adhatsz kiszállás nélkül,
• a felmérésre felkészülten mész, a megrendelő pedig tudja, mire számítson,
• kevesebb lesz a félreértés az árak és a határidők körül.

Milyen adatokat kérj?

Az űrlap ne legyen hosszú, de tartalmazza mindazt, ami nélkül úgysem tudsz érdemben válaszolni:

• a munka típusa: teljes felújítás, fürdőszoba, bővítés, új ház,
• település és nagyjából az alapterület,
• az épület típusa és kora: panel, téglalakás, kockaház, újabb építésű ház,
• mikorra szeretné kezdeni, és van-e kötött határidő,
• milyen keretben gondolkodik, sávokban felkínálva,
• van-e már terv, vagy azt is tőled várja.

Kérj fotókat

Egy generálkivitelezőnek a fotók rengeteget elárulnak. Tedd lehetővé, hogy a megrendelő telefonról néhány képet töltsön fel a helyiségekről, a fürdőszobáról, a nyílászárókról, a villanyóráról. Ezekből sokszor már előre látod, milyen állapotú az épület, és mekkora munkára kell készülni. Írd oda, milyen képeket kérsz, egyszerű példákkal: „fotózd le a fürdőszobát az ajtóból, és a mennyezetet is”.

Az ár kérdése

Sok megrendelő azzal kezdi: „Mennyibe kerül egy fürdőszoba?” Erre nincs egyszerű válasz, de a weboldalon segíthetsz eligazodni. Mutass tájékoztató sávokat, például hogy egy átlagos méretű fürdőszoba teljes felújítása milyen nagyságrendben mozog, és sorold fel, mi befolyásolja az árat: az anyagválasztás, a vezetékek állapota, a bontás mértéke. Ezzel kiszűröd azokat, akik irreális összeggel számolnak, és bizalmat építesz azokban, akik komolyan gondolják.

Írd le a folyamatot

A megrendelők többsége ritkán újít fel, ezért nem tudja, mi következik. Írd le egyszerűen:

• ajánlatkérés az oldalon, fotókkal,
• rövid telefonos egyeztetés és nagyságrendi becslés,
• helyszíni felmérés,
• részletes, tételes árajánlat,
• szerződés, ütemterv, előleg,
• kivitelezés, rendszeres tájékoztatással,
• átadás, garancia.

Mindegyik lépéshez írd oda, nagyjából mennyi idő. Ha a felmérésnek díja van, amely megrendelés esetén beszámít, azt is jelezd. Ez önmagában is jó szűrő.

Gyakori kérdések

Gyűjtsd össze, amit a telefonban mindig megkérdeznek: vállalsz-e munkát lakott lakásban, ki intézi az anyagbeszerzést, mennyi a garancia, hogyan történik a fizetés, mi van, ha munka közben rejtett hiba derül ki. A rövid, őszinte válaszok sok telefonhívást kiváltanak, és a keresőnek is értékes tartalmat adnak.

A visszajelzés gyorsasága

Az ajánlatkérés csak akkor működik, ha gyorsan reagálsz. Írd oda az oldalra, mennyi időn belül jelentkezel, például két munkanapon belül, és tartsd is be. Ha éppen teljes a naptárad, azt is jelezd őszintén, és írd meg, mikortól tudsz új munkát kezdeni. A megrendelő ezt sokkal jobban értékeli, mint a hetekig tartó csendet.

Telefonról is egyszerű legyen

A legtöbben telefonról töltik ki az űrlapot, sokszor a felújítandó lakásban állva. Legyenek nagyok a mezők, a fotófeltöltés működjön egyetlen érintéssel, és az oldal végén egy rövid visszaigazolás jelezze, hogy az üzenet megérkezett.

Mit tegyél az ajánlatkérés után?

Amikor beérkezik egy megkeresés, egy rövid, személyes válasz sokat számít. Ne sablonlevelet küldj, hanem néhány mondatot, amelyből látszik, hogy megnézted a fotókat: mit látsz rajtuk, milyen kérdéseid vannak még, és mi a következő lépés. Ha a munka nem illik hozzád, azt is írd meg udvariasan, és ha tudsz, ajánlj valakit helyetted. A megrendelő ezt megjegyzi, és később ő maga is szívesen ajánl téged másoknak.

Érdemes egy egyszerű táblázatban vagy füzetben vezetni, honnan jöttek a megkeresések, és melyikből lett munka. Néhány hónap után látni fogod, mely munkatípusokra érkezik a legtöbb jó ajánlatkérés, és ezekre érdemes még részletesebb oldalakat írni.

Bizalmi elemek az űrlap mellett

Az ajánlatkérő oldalon a megrendelő éppen arról dönt, hogy rád bízza-e az adatait és a fotóit. Tegyél mellé két-három rövid véleményt elégedett megrendelőktől, egy képet a csapatról, és írd le, mennyi ideje dolgozol a szakmában. Ezek apróságnak tűnnek, de sokszor ezeken múlik, hogy valaki végigtölti-e az űrlapot.

Röviden

Egy jó ajánlatkérő oldal időt és üzemanyagot spórol, és jobban felkészült megrendelőket hoz. Kérj fotókat és alapadatokat, adj tájékoztató ársávokat, írd le a folyamatot, és reagálj gyorsan. Így a felmérések nagyobb részéből lesz valódi munka.

Hogyan segít ebben a Kódvéna?

A Kódvéna gyors, telefonon is kényelmes weboldalakat készít generálkivitelezőknek, pontosan az ilyen helyzetekre szabva. Nem kell semmit előre megírnod: az asszisztens kérdez, mi pedig a válaszaidból dolgozunk, és akár néhány órán belül kézzelfogható eredményt kaphatsz. Nézd meg, mit kapsz a generálkivitelezőknek készült oldalunkon.

Az ár sem mellékes: a generálkivitelezőknek szánt weboldal kb. 70%-kal kedvezőbb lehet*, mint a többi webfejlesztői ajánlat, mert ügynökségi többletköltség nélkül dolgozunk. Az iparági oldalon elérhető a KV-GENERALKIV-25 kód is: 25% kedvezményt ad a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékig (tárhelyre és domainre nem érvényes, elfogadására 7 napod van). Kezdd a kodvena.hu oldalon: az asszisztens kérdez, a felmérés alapján pedig ajánlatot adunk.

Kapcsolódó cikkek: Referenciák, amelyekből megrendelés lesz: így mutasd be generálkivitelezőként az elkészült munkáidat · „Generálkivitelező + város”: így kerülj a helyi találatok elejére, amikor felújítást keresnek

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.