Csavarbolt és vasáru-kereskedés a barkácsáruházak árnyékában: így találjanak meg a szakik

A csavar- és vasáruboltok sokáig a szájhagyományra épültek. A környékbeli mesterek tudták, hol kapnak ritka méretű csavart, jó minőségű dübelt vagy szakszerű tanácsot. Ma azonban egyre több szakember és barkácsoló a telefonján keresi meg, hova menjen. Ha a boltod nem jelenik meg ezekben a keresésekben, sokan a nagy barkácsáruházba mennek, akkor is, ha nálad gyorsabban és jobb minőségben megkapnák, amire szükségük van. Ebben a cikkben megnézzük, hogyan tudod ezt megváltoztatni.

Miben verhetetlen a szaküzlet?

Mielőtt az online jelenlétről beszélnénk, érdemes tisztázni, miért éri meg hozzád jönni. Ezek az érvek lesznek a kommunikációd alapjai.

• Szaktudás: te tudod, melyik dübel való pórusbetonba és melyik üreges falba, melyik csavar bírja a kültéri terhelést.
• Darabos vásárlás: nálad nem kell egy ötvenes dobozt venni, ha csak hat csavar kell.
• Ritka méretek és anyagok: rozsdamentes, saválló, horganyzott, speciális fejkialakítás.
• Gyorsaság: a mester nem bolyong percekig a sorok között, hanem a pultnál megkapja, amit kér.
• Korai nyitás: sok vasáru-kereskedés már reggel hétkor nyit, amikor a munkák kezdődnek.

Hogyan keresnek a vevők?

A szakemberek és a barkácsolók többnyire konkrét problémával keresnek. „Rozsdamentes csavar Szeged”, „vegyi horgony bolt a közelben”, „menetes szár méretre vágás”. Ezek a keresések nagyon értékesek, mert aki ilyet ír be, az azonnal vásárolni akar. Ahhoz, hogy ezekben megjelenj, a Google-nek tudnia kell, mit árulsz és hol vagy.

A Google Cégprofil alapjai

1. Pontos név, cím és telefonszám, ugyanúgy, mint a weboldalon.
2. Pontos nyitvatartás, a korai nyitással együtt.
3. Megfelelő kategória: vasáru-kereskedés, csavarbolt, szerszámbolt.
4. Fotók a bolt külsejéről, a bejáratról és a polcokról.
5. A szolgáltatások listája: méretre vágás, darabos eladás, céges számla.

A weboldal: kategóriák, nem végtelen terméklista

Egy csavarboltnak nem kell teljes webáruház. A több ezer cikkszám feltöltése hatalmas munka, és nem is szükséges. Sokkal hatékonyabb, ha a weboldal a fő termékkategóriákat mutatja be, rövid leírással és néhány fotóval.

Javasolt kategóriák

• Kötőelemek: csavarok, anyák, alátétek, menetes szárak.
• Rögzítéstechnika: dübelek, vegyi horgonyok, tiplik.
• Szerszámok és gépi tartozékok: fúrók, bitek, vágókorongok.
• Munkavédelem: kesztyű, szemüveg, fülvédő.
• Vasalatok és zárak: pántok, zsanérok, lakatok.
• Láncok, kötelek, drótok.

Minden kategóriánál jelezd, hogy darabosan is vásárolható, és ha valami nincs készleten, beszerzed.

A mester nem terméklistát akar böngészni. Azt akarja tudni, hogy nálad megkapja-e, amit keres, és mikor vagy nyitva.

Érdeklődés a weboldalon

Sok vevő előre szeretné tudni, hogy egy adott termék kapható-e. Egy egyszerű érdeklődő űrlap, ahol leírhatja vagy lefotózhatja, mit keres, sok felesleges utat és telefonhívást spórol meg. Te visszaírsz, hogy megvan-e, és ha kell, félreteszed.

Parkolás és megközelíthetőség

A szakemberek általában kisteherautóval vagy furgonnal érkeznek. Ha a boltod előtt van parkolási lehetőség, vagy a hátsó udvarban lehet rakodni, ezt mindenképp jelezd. Egy rövid leírás és egy fotó a bejáratról sokat segít azoknak, akik először jönnek.

Vélemények a szakmától

A Google-értékelések egy csavarboltnál is sokat számítanak. A legjobb vélemények azok, amelyek a szaktudást, a gyorsaságot és a választékot emelik ki. Kérd meg a törzsvevőidet, hogy írjanak pár sort. A szakemberek egymás ajánlására sokat adnak, és egy „itt mindig megkapom, amit máshol nem” típusú vélemény többet ér bármilyen hirdetésnél.

Tanácsok és tudástár

A szaktudásod az egyik legnagyobb értéked. Ha a weboldalon néhány rövid, gyakorlati útmutatót közölsz, például arról, melyik dübel melyik falba való, vagy hogyan válassz rozsdamentes csavart kültérre, az a keresőkben is jól teljesít, és a barkácsolók bizalmát is elnyeri. Ezek az emberek pedig nálad fognak vásárolni, mert tőled kaptak segítséget.

Céges vevők

A kivitelező cégek, karbantartók és üzemek rendszeresen vásárolnak kötőelemeket. Ha céges számlát, havi elszámolást vagy nagyobb tételekre ajánlatot is adsz, ezt emeld ki a weboldalon egy külön szakaszban. Ezek a vevők kiszámítható, rendszeres forgalmat hoznak.

Méretre vágás és egyedi szolgáltatások

Sok vasáru-kereskedés kínál olyan szolgáltatásokat, amelyek a barkácsáruházakban ritkák vagy egyáltalán nem elérhetők. Menetes szár vagy lánc méretre vágása, kulcsmásolás, kisebb fémalkatrészek beszerzése rendelésre, speciális csavarok felkutatása egy régi bútorhoz vagy géphez. Ezek a szolgáltatások gyakran csak a pultnál derülnek ki, pedig sok vevő éppen ilyen megoldást keres. Írd le őket a weboldalon egy külön szakaszban, és tedd hozzá a Google-adatlap szolgáltatásaihoz is.

Egy jó példa a régi bútorok és ajtók felújítása. Az ilyen munkákhoz gyakran különleges, ma már ritkán gyártott vasalatok, zsanérok vagy csavarok kellenek. Ha te tudod, honnan lehet ezeket beszerezni, vagy van belőlük készleted, az a felújítók és a restaurátorok számára felbecsülhetetlen. Ők hűséges vevők lesznek, és sok más szakembernek is ajánlanak majd.

Gyakori hibák

• A Google-adatlapon nincs feltüntetve a korai nyitás.
• A weboldal csak egy elérhetőségi oldal, a kínálatról semmi nem derül ki.
• Nincs lehetőség előzetes érdeklődésre.
• A parkolási és rakodási lehetőség nincs leírva.
• A céges szolgáltatások csak a pultnál derülnek ki.

Összegzés

A csavar- és vasáruboltok a szaktudásukkal, a darabos vásárlással és a gyors kiszolgálással tudnak versenyezni a barkácsáruházakkal. Ahhoz azonban, hogy a szakik és a barkácsolók rád találjanak, online is láthatónak kell lenned: pontos Google-adatlappal, a fő kategóriákat bemutató weboldallal, egyszerű érdeklődési lehetőséggel és a szakmai vevőknek szóló külön információkkal.

A Kódvéna olyan weboldalakat készít csavar- és vasáru-kereskedéseknek, amelyeken a kategóriák, a nyitvatartás, a parkolás és a céges ajánlatkérés is egyszerűen elérhető, mobilon is.