Poloska, csótány, hangya: így rendelhető meg online a kártevőirtás

Aki poloskát vagy csótányt talál otthon, ritkán mérlegel hosszan. Gyors megoldást akar, lehetőleg diszkréten, és azt, hogy pontosan tudja, mi fog történni. A kártevőirtó vállalkozás oldalának ezért nem hosszú bemutatkozással kell kezdenie, hanem azzal, hogy segít a döntésben. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan épül fel egy ilyen oldal.

Kártevő szerinti megrendelés

Az ügyfél először kiválasztja, mivel van gondja: poloska, csótány, hangya, egér vagy más kártevő. Ezután megadja az ingatlan méretét, a címet és a sürgősséget. Az oldal ezekből már meg tudja mutatni a menetet és az árat. Ez a felépítés azért jó, mert pánikban senki nem akar űrlap-útvesztőben bolyongani: a kártevő kiválasztása az első, természetes lépés.

Külön oldal minden kártevőnek

Minden kártevőre érdemes külön oldalt készíteni, amely röviden elmondja, hogyan ismerhető fel, milyen kezelés szükséges, mennyi ideig tart, és mire kell figyelni utána. Ezek az oldalak a keresőből is hoznak látogatót, hiszen sokan úgy keresnek, hogy „poloskairtás + város”. Az ügyfél pedig megérti, hogy a poloska és a csótány kezelése nem ugyanaz.

Az ár és a menet átláthatósága

Az ügyfél két dolgot kérdez: mennyi lesz, és mi fog történni. Az oldalon legyen leírva a kezelés lépéseiről, a tervezett időtartamról és az előzetes árról szóló tájékoztatás. Ha az ár az ingatlan méretétől és a kártevőtől függ, ezt is mondd el. A hitelesség az, ha nem rejted el a feltételeket.

Diszkréció, mint érv

Sok ügyfél nem szeretné, ha a szomszédok tudnák, hogy kártevője van. Az oldalon jelezd, hogy a kiérkezés jelöletlen autóval vagy diszkréten is megoldható, ha ezt valóban vállalod. Ne ígérj olyat, amit nem tudsz teljesíteni: a diszkréció akkor hat, ha valódi.

Sürgős megrendelés

A sürgős esetek külön kezelést kapnak: a rendszer kiemeli őket az adminban, és te elsőként látod őket. A mobilon mindig látható hívógomb pedig azoknak segít, akik inkább beszélni szeretnének. Az oldalnak ezt a két utat is ki kell szolgálnia.

Teendők a kezelés előtt és után

Az ügyfélnek tudnia kell, mit kell előkészítenie: mit kell elpakolni, mennyi időre kell elhagyni a lakást, hogyan szellőztessen és mikor takarítson. Egy rövid útmutató csökkenti a telefonos kérdéseket, és a kezelés hatékonyabb lesz.

Garancia és utókezelés

Ha vállalsz garanciát vagy utókezelést, ezt írd le érthetően: mire vonatkozik, mennyi ideig érvényes, és milyen feltételekkel. A kártevők gyakran nem tűnnek el egyetlen kezeléssel, ezért az utókezelés időpontját is érdemes az oldalon foglalhatóvá tenni.

Hogyan néz ki a megrendelés az ügyfél szemével?

Az ügyfél telefonon nyitja meg az oldalt, mert éppen otthon van, és most találta meg a bajt. Kiválasztja a kártevőt, beírja a lakás méretét és a címét, jelzi, hogy sürgős, és az oldal megmutatja a javasolt kezelést, a tervezett időt és az árat. Néhány koppintás után elküldi a megrendelést. Ez sokkal kevésbé stresszes, mint egy telefonos magyarázkodás egy idegennek.

Mire figyelj a szövegezésnél?

Kerüld a riogatást, és ne használj túlzó ígéreteket. A pánikban lévő ügyfél nyugodt, tárgyilagos hangot keres. Írd le, mit fogsz csinálni, mennyi időbe telik, és mit kell tennie az ügyfélnek, ez többet ér minden hangzatos jelzőnél. Ha valamit csak vizsgálat után tudsz megmondani, azt is nyíltan jelezd.

Mi kerüljön az oldal tetejére?

A legfelső részen legyen három elem: a kártevőválasztó, a hívógomb és egy rövid mondat arról, hogy milyen területen és milyen gyorsasággal dolgozol. A bemutatkozás, a referenciák és a részletes leírások ezután jöhetnek. A sürgős ügyfél elsőként az akció gombját keresi, nem a cég történetét.

Összefoglalás

A jó kártevőirtó oldal a kártevő kiválasztásával indul, megmutatja az árat és a menetet, diszkréten és sürgősen is kezeli az igényt, és érthető teendőket ad. Ezzel a pánikban lévő ügyfélből gyorsan megrendelő lesz.

Következő lépés

Ha a megrendelés kártevő szerint indul, a pánikban lévő ügyfél gyorsabban jut el a megoldásig. Nézd meg a Weboldal rovarirtóknak, kártevőirtóknak oldalt, vagy kezdd el a beszélgetést a kodvena.hu asszisztensével. A KV-ROVARIRTOK-25 kóddal 25% kedvezmény jár a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékben (tárhelyre és domainre nem érvényes, az ajánlat elfogadására 7 napod van). Az első változat akár néhány órán belül elkészülhet, az árban pedig kb. 70%-kal olcsóbb lehet*, mint a többi webfejlesztőnél.

További cikkek: Vendéglátóhelyeknek és társasházaknak: rendszeres kártevőirtás szerződéssel · „Poloskairtás a közelemben”: hogyan találjanak meg a sürgős keresésben?

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.