7 tipp, hogy a redőnyös ajánlat már felmérés előtt pontos legyen

A legtöbb redőnyös ismeri a helyzetet: valaki felhív, hogy mennyibe kerül egy redőny, de nem tudja a méretet, nem tudja, milyen típusra van szüksége, és nem is biztos abban, hány ablakról beszél. Az ajánlat így tippelgetéssé válik, a kiszállás pedig gyakran felesleges. A hét tipp segít abban, hogy az ügyfél már az első üzenetben a megfelelő információkat adja meg.

1. Magyarázd el, hogyan kell mérni

A legtöbb hiba a méréssel kezdődik. Az oldalon írd le, hogy az ablak szélességét és magasságát hol és milyen sorrendben kell mérni, és hogy a méretet milliméterben vagy centiméterben kell megadni. Egy rövid ábra vagy két mondat sokat segít. Ha az ügyfél bizonytalan, bátorítsd, hogy a mérés helyett inkább küldjön fotót.

2. Ablakonként gondolkodj

Egy lakás ablakai gyakran különböznek: más a nappali és a fürdő ablaka, és az emeleten is eltérő lehet. Az űrlap kérdezzen ablakonként, így az ajánlat pontosabb, és az ügyfél is átgondolja, hova mit szeretne. Ha több azonos ablak van, elég a darabszámot megadni.

3. Kérd a típust és a mozgatást

A redőny, a zsalúzia és a reluxa más-más igényt szolgál ki. Az ügyfél sokszor maga sem tudja, mi a különbség. Az oldalon röviden mutasd be a fő típusokat és azt, hogy mikor melyik való, valamint a kézi és a motoros mozgatás közti különbséget. Így a választás tudatosabb, az ajánlat pedig pontosabb.

4. Kérj fotót, és mondd meg, milyet

Kérj fotót az ablakról belülről és kívülről, a teljes keretről és a környező falról. Így látod, hová kerülhet a redőnytok, van-e hely a szereléshez, és milyen a homlokzat. Egy rövid útmutató („álljon hátrébb, hogy az egész ablak látszódjon”) jó minőségű képet eredményez.

5. Mondd meg az irányárat

Az ügyfél először szeretné tudni, nagyjából mibe kerül. Ha az oldalon ársávot adsz négyzetméter vagy darab alapján, az ügyfél eldöntheti, megéri-e neki továbbmenni. Fontos, hogy az irányár tájékoztató jellegű legyen, és a végleges árat a felmérés után adod meg. Ezt az oldalon nyíltan írd le.

6. Tisztázd a felmérés szerepét

Sok ügyfél azt hiszi, hogy a felmérés kötelezettséget jelent. Magyarázd el, mit nézel meg a helyszínen, mennyi ideig tart, és mi következik utána. Ha a felmérés ingyenes vagy kedvezményes, azt is jelezd, csak ha ez valóban így van.

7. Add meg a következő lépést

Az ajánlatkérés végén az ügyfél tudja, mikor várhat választ, és mi lesz a következő lépés. Egy visszaigazoló üzenet és egy rövid időkeret csökkenti a bizonytalanságot. Csak olyan határidőt ígérj, amelyet tartani is tudsz.

Egy példa az ajánlatkérő szövegére

„Add meg minden ablak szélességét és magasságát centiméterben, válaszd ki a kívánt típust, és tölts fel egy fotót az ablakról kívülről. Ennyi elég ahhoz, hogy irányárat adjunk, a pontos méretet a helyszíni felmérésnél úgyis ellenőrizzük.” Ez a rövid szöveg megnyugtatja az ügyfelet, hogy nem kell tökéletesnek lennie, csak a lényeget kell megadnia. Ez a hozzáállás több kitöltött ajánlatkérést eredményez.

Mire ne számíts?

Az online ajánlatkérés nem váltja ki teljesen a felmérést: a méreteket és a különleges helyzeteket a helyszínen kell ellenőrizni. A cél az, hogy a felmérés ne a szóba jöhető ügyfelek szűrésére, hanem a munka véglegesítésére szolgáljon. Ha ezt az ügyfél is érti, jobban együttműködik.

Összefoglalás

A pontos ajánlat az érthető ajánlatkérőn múlik: mérési útmutató, ablakonkénti űrlap, típusválasztás, fotó, irányár és világos felmérési folyamat. Ezekkel kevesebb a félreértés, gyorsabb az ajánlat, és kevesebb a felesleges kiszállás.

Következő lépés

Az érthető ajánlatkérő és a jó fotó csökkenti a felesleges kiszállást, és gyorsítja az ajánlatot. Nézd meg a Weboldal redőnyösöknek, árnyékolástechnikusoknak oldalt, vagy kezdd el a beszélgetést a kodvena.hu asszisztensével. A KV-REDONYOSOK-25 kóddal 25% kedvezmény jár a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékben (tárhelyre és domainre nem érvényes, az ajánlat elfogadására 7 napod van). Az első változat akár néhány órán belül elkészülhet, az árban pedig kb. 70%-kal olcsóbb lehet*, mint a többi webfejlesztőnél.

További cikkek: Redőny, zsalúzia, reluxa: ajánlatkérés ablakonként, fotóval és irányárral · Nyári kánikula, tömeges ajánlatkérés: így maradj te az első redőnyös

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.