Díjazás és folyamat a weboldalon: így szűrd meg belsőépítészként az érdeklődőket, mielőtt időt szánnál rájuk

Ismerős a helyzet? Valaki felhív, hosszan beszélgettek a terveiről, kimész a helyszínre, aztán kiderül, hogy a teljes keretéből épp csak a burkolólapra futná, a tervezésre egyáltalán nem számolt. Az ilyen beszélgetések sok időt visznek el, és közben a komoly megrendelőkre kevesebb jut. A megoldás egyszerűbb, mint gondolnád: a weboldalon előre elmondod, hogyan dolgozol, és nagyjából mennyibe kerül.

Miért félnek a belsőépítészek az árak közzétételétől?

Gyakori érv, hogy minden munka más, ezért nem lehet árat mondani. Ez igaz, de a megrendelő nem pontos összeget vár, hanem eligazodást. Ha semmit sem talál, két dolog történhet: vagy el sem kezd beszélgetni veled, mert attól tart, hogy megfizethetetlen vagy, vagy éppen ellenkezőleg, irreális elvárásokkal érkezik. Mindkettő rossz neked. Egy tájékoztató ársáv viszont azokat vonzza, akiknek a kerete illik a munkádhoz.

Hogyan mutasd be a díjazást?

Többféle forma is működik, válaszd azt, amelyik a te gyakorlatodhoz illik:

• Négyzetméterár sávosan: például egy teljes lakás tervezése nagyjából ennyi és ennyi forint négyzetméterenként, a részletességtől függően.
• Csomagok: egy alkalmas tanácsadás, látványterv csomag, teljes kiviteli tervdokumentáció.
• Órabér: kisebb tanácsadásoknál, vásárlási kíséretnél.
• Kezdő ár: „teljes lakástervezés már ennyitől”, rövid magyarázattal, mi befolyásolja a végösszeget.

Bármelyiket választod, írd mellé, mit tartalmaz, és mit nem. Benne van-e a helyszíni felmérés, hány módosítási kör jár, kell-e külön fizetni a kivitelezés közbeni látogatásokért.

A folyamat lépésről lépésre

A megrendelők többsége még sosem dolgozott belsőépítésszel, ezért nem tudja, mire számítson. Ha a weboldalon egyszerűen leírod a menetet, sokkal magabiztosabban veszi fel veled a kapcsolatot. Egy jól érthető folyamat például:

• első beszélgetés telefonon vagy személyesen, díjmentesen vagy kis díjért,
• helyszíni felmérés és igények összegyűjtése,
• elrendezési vázlatok és hangulattervek,
• látványtervek és anyagválasztás,
• kiviteli tervek és költségbecslés,
• kivitelezés közbeni egyeztetések, ha vállalod.

Mindegyik lépés mellé írd oda, nagyjából mennyi ideig tart. A megrendelő így látja, mikor költözhet be, és nem lepődik meg, ha a tervezés több hétig tart.

Ajánlatkérő űrlap, amely előre szűr

A kapcsolatfelvételi űrlap is sokat segíthet, ha jól kérdez. Ne legyen hosszú, de tartalmazza azokat az adatokat, amelyek nélkül úgysem tudsz érdemben válaszolni:

• milyen tér, és nagyjából mekkora alapterület,
• melyik településen,
• mikorra szeretné a megrendelő elkészülni,
• tervezést kér-e, vagy kivitelezés közbeni segítséget is,
• milyen keretben gondolkodik, sávokban felkínálva.

Az utolsó kérdést sokan kerülik, pedig sávokkal megkérdezve nem kellemetlen. A választ látva még a hívás előtt eldöntheted, hogy a munka illik-e hozzád, és melyik csomagot ajánlod.

Gyakori kérdések oldala

Ugyanazokat a kérdéseket hallod újra és újra: mennyi ideig tart, kell-e a kivitelezőt is tőled hozni, vállalsz-e munkát vidéken, lehet-e csak egy helyiséget tervezni. Gyűjtsd össze ezeket egy külön oldalra, rövid, barátságos válaszokkal. Ez időt spórol neked, a keresőnek pedig sok olyan kifejezést ad, amelyre a megrendelők valóban rákeresnek.

Bizalom a számok mögött

Az árak mellé tegyél olyan elemeket, amelyek megmutatják, miért éri meg a díjad. Egy rövid példa arra, hogyan előzte meg egy jó terv a drága hibákat, egy idézet egy elégedett megrendelőtől, vagy egy összevetés arról, mennyit spórolt valaki azzal, hogy nem kellett utólag átalakítani a konyháját. A megrendelő így nem költségként, hanem befektetésként tekint a tervezésre.

Telefonon is legyen kényelmes

Sokan telefonról nézik végig az oldalt, ezért a díjazás és a folyamat legyen jól tagolt, rövid bekezdésekkel és felsorolásokkal. Ne egy letölthető dokumentumba rejtsd az árlistát, hanem legyen közvetlenül az oldalon olvasható. Az ajánlatkérő gomb pedig legyen mindig elérhető.

Mit ne írj az ároldalra?

Kerüld a homályos megfogalmazásokat, például hogy „egyedi árajánlat alapján”, magyarázat nélkül. Ne ígérj olyan árat, amelyet a gyakorlatban szinte soha nem tudsz tartani, mert az első egyeztetésen csalódást okozol vele. Ne rejtsd el az apró betűs részeket sem: ha a kiszállásnak vagy a módosítási köröknek külön díja van, írd le nyíltan. A megrendelő sokkal jobban értékeli az őszinteséget, mint egy csábítóan alacsony, de félrevezető számot. Ha évente frissíted az árakat, írd oda a frissítés hónapját is, így látszik, hogy az információ naprakész.

Röviden

Ha a weboldalad elmondja, hogyan dolgozol és nagyjából mennyibe kerül, kevesebb lesz a felesleges kiszállás és a hosszú, eredménytelen beszélgetés. Helyette olyan megkeresések jönnek, amelyekből nagyobb eséllyel lesz munka, és a megrendelők felkészülten, bizalommal érkeznek az első találkozóra.

Hogyan segít ebben a Kódvéna?

A Kódvéna gyors, telefonon is kényelmes weboldalakat készít belsőépítészeknek, pontosan az ilyen helyzetekre szabva. Nem kell semmit előre megírnod: az asszisztens kérdez, mi pedig a válaszaidból dolgozunk, és akár néhány órán belül kézzelfogható eredményt kaphatsz. Nézd meg, mit kapsz a belsőépítészeknek készült oldalunkon.

Az ár sem mellékes: a belsőépítészeknek szánt weboldal kb. 70%-kal kedvezőbb lehet*, mint a többi webfejlesztői ajánlat, mert ügynökségi többletköltség nélkül dolgozunk. Az iparági oldalon elérhető a KV-BELSOEPITE-25 kód is: 25% kedvezményt ad a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékig (tárhelyre és domainre nem érvényes, elfogadására 7 napod van). Kezdd a kodvena.hu oldalon: az asszisztens kérdez, a felmérés alapján pedig ajánlatot adunk.

Kapcsolódó cikkek: „Belsőépítész + város”: így találjanak rád a környékbeli megrendelők a Google-ben · Portfólió, amely megrendelőt hoz: így mutasd be belsőépítészként a munkáidat a weboldaladon

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.