Lakatos weboldal: hogyan kérjenek az ügyfelek pontos ajánlatot?

A lakatosmunkák többsége egyedi, ezért az ajánlatadás különösen időigényes. Az ügyfelek ritkán tudják pontosan, mit kell megadniuk, te pedig nem szeretnél tíz telefont lebonyolítani minden kapuért. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan segíthet egy jól felépített weboldal és ajánlatkérő űrlap abban, hogy kész adatokkal adhass árat.

Minden munka egyedi, a kérdések mégis ugyanazok

Egy lakatosnak ritkán akad két teljesen egyforma megrendelése. Az egyik tolókaput szeretne, a másik korlátot javíttatna, a harmadik pedig egyedi szerkezetet kér. A megkeresések első perce viszont szinte mindig ugyanaz: mekkora, milyen anyagból, milyen stílusban, hol kell felszerelni?

„Csinálna egy kaput?” Méret, anyag és fotó nélkül ez csak találgatás. Ha ezeket telefonon kell összeszedni, könnyen tíz hívás és negyvenöt perc megy el egyetlen ajánlatra, amelyből végül nem is lesz megrendelés.

Mit adhat az ajánlatkérő űrlap?

Egy jól felépített ajánlatkérő a munkatípus alapján kérdez. Ha az ügyfél kaput választ, a hosszt, a magasságot, a nyitásirányt és az anyagot kérdezi. Ha korlátot, akkor a lépcsőt vagy a teraszt és a méreteket. Javításnál pedig a hibáról és a fotóról kér információt.

Az ügyfél fotót vagy akár kézzel rajzolt vázlatot is feltölthet. Ezzel te kész adatokkal adsz árat, nem tíz telefon után. Az ügyfél pedig érzi, hogy komolyan veszed a kérését, hiszen nem kell magyarázkodnia.

Rajz és fotó: a legjobb ajánlat alapja

Egy fotó a helyszínről sokszor többet ér száz szónál. Látod a falazatot, a talajt, az eddigi kerítést, a hozzáférést, és előre meg tudod becsülni, mekkora munka vár rád. Ha rajz is érkezik, a stílust és a tervezett kialakítást is megérted.

Érdemes az űrlapba rövid segítséget tenni, például: „Fotózd le a helyet két oldalról, és tegyél mellé egy mérőszalagot.” Így a beküldött anyagok használhatóbbak lesznek, és kevesebb visszakérdezésre lesz szükség.

Referenciák munkatípus szerint

A lakatosnál a referenciák különösen fontosak. Aki kaput vagy korlátot rendel, a munkád minőségét a korábbi munkákból ítéli meg. Ezért érdemes a referenciákat munkatípus szerint rendezni: kapuk, korlátok, lépcsők, egyedi szerkezetek, javítások.

Minden képhez tartozzon rövid leírás: mekkora volt a munka, milyen anyagból készült, mennyi idő alatt. Így az ügyfél a saját igényéhez hasonló példát talál, és könnyebben dönt melletted.

Javítások gyorsan: ne vesszen el az egyszerű kérés

Nem minden megkeresés nagy munka. Egy elromlott zár, egy megrepedt hegesztés vagy egy beragadt kapu azonnali megoldást kíván. Az ilyen ügyfelek gyors választ várnak, és a legközelebbi, elérhető szakembert választják.

Ezért a weboldalon külön helye legyen a gyors javítási kérésnek: rövid űrlap, fotó csatolásának lehetősége, és egyértelmű visszajelzés arról, mikorra várhat választ. A gyors válasz sok esetben fontosabb az árnál.

Gyakori kérdések

Nem lesz túl hosszú az űrlap? Nem, ha csak azt kérdezi, amit a kiválasztott munkatípushoz tényleg tudnod kell. A feltételes kérdések ezt biztosítják.

Mi van, ha az ügyfél nem tud pontos méretet megadni? Ilyenkor a fotó és a rajz segít. Az űrlap jelezheti, hogy a méretek később, helyszíni felmérésnél finomíthatók.

Fontos a referencia akkor is, ha javításokat végzek? Igen. A javítási munkák képei is megmutatják a gyorsaságot és a precizitást.

Hogyan kezdj hozzá a Kódvénával?

Az iparági oldalunk (Weboldal lakatosoknak, hegesztőknek) arra épül, hogy nem szolgáltatást rendelsz tőlünk, hanem a saját weboldaladat, amelyen keresztül a te ügyfeleid kérnek ajánlatot vagy foglalnak. Elmeséled az asszisztensnek, mivel foglalkozol, a felmérés alapján átlátható árajánlatot kapsz, a fejlesztés pedig 20 év tapasztalatra épül, így akár néhány órán belül kézzelfogható eredmény születhet. Néhány elem abból, amit az oldalon kapsz:

• Munkatípusos ajánlatkérő: Kapu, korlát, rács, javítás, egyedi.
• Méretek: Segédábrával, laikusnak is.
• Fotó és rajz: Kézi rajz fotója is elég.
• Irányár: Folyóméter vagy darab alapján.
• Javítások: Gyors bejelentés fotóval.
• Referenciák: Munkatípus szerint.

Az iparági oldal kiindulópontja a szakma mindennapi helyzete: „Csinálna egy kaput?” Méret, anyag, stílus nélkül csak találgatás. Egy jól felépített űrlap pontosan azt kéri be, amiből árat tudsz adni. Három tipikus helyzet, és amit az oldal velük kezd:

• „Mennyi lenne egy korlát?” Hossz, magasság, anyag, fotó nélkül nincs válasz. Az űrlap ezeket kéri.
• Felmérés minden apró munkához: Fotó és méret alapján sok munka felmérés nélkül beárazható.
• A munkáid nem látszanak: Egy referenciaoldal megmutatja, mire vagy képes.

Egy a lakatosoknak, hegesztőknek szánt oldal kb. 70%-kal olcsóbb lehet*, mint a többi webfejlesztőnél, mert nincs ügynökségi többletköltség, és közvetlenül a fejlesztővel dolgozol. Az iparági oldalon a KV-LAKATOSOKN-25 kóddal 25% kedvezmény jár a weboldal-tételekre, legfeljebb 80 000 Ft értékben (tárhelyre és domainre nem érvényes, az ajánlat elfogadására 7 napod van). Írd le a vállalkozásod helyzetét a kodvena.hu asszisztensének, és a felmérés alapján ajánlatot kapsz.

* A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát.