Gyakori kérdések betöltése…
A vendég sokszor a foglalási portálon talál rád – a saját weboldalad dolga, hogy ott is megnézzen, és legközelebb közvetlenül nálad foglaljon.
Nem jogi tanács. Ez az oldal általános, tájékoztató jellegű összefoglaló, amely nem veszi figyelembe a te vállalkozásod egyedi helyzetét, és a szabályok változhatnak. A konkrét teendőket egyeztesd ügyvéddel vagy adatvédelmi szakemberrel, a hivatalos forrásokat (pl. jogszabályok, hatósági tájékoztatók) pedig mindig ellenőrizd.
8 kérdés
A portálok sok vendéget hoznak, de jutalékkal és a saját szabályaik szerint. A saját oldalon közvetlenül foglalhatnak, te határozod meg a feltételeket, és a visszatérő vendégek is ide találnak. A kettő jól megfér egymás mellett.
Szobánként sok, világos fotó, a férőhely, az ágyak típusa, a felszereltség (konyha, fürdő, klíma, wifi), a kilátás, és ár vagy árinformáció. Egy összehasonlító táblázat segít, ha több szobatípusod van.
A vendég kiválasztja a dátumot és a szobát, látja a szabad időpontokat és az árat, előleget fizet online, és visszaigazolást kap. A Kódvéna időpontfoglaló modulja szállásra is használható, a foglalásokat az ügyfélkapuban kezeled.
Naptárszinkronnal: a foglalások a portálok és a saját oldal között szinkronizálódnak. A Kódvéna integrációi között a Booking.com-kapcsolat és a naptárszinkron is szerepel; a pontos megoldást a felmérésben nézzük meg.
A szálláshelyekre külön nyilvántartási és adatszolgáltatási szabályok vonatkozhatnak (például az NTAK-hoz kapcsolódóan), a vendégadatok kezelésére pedig a GDPR. A konkrét teendőket hatóságnál vagy szakembernél ellenőrizd (ez nem jogi tanács).
Amiért a vendégek jönnek: látnivalók, programok, éttermek, túrák, távolságokkal és évszakos tippekkel. Ez hasznos a vendégnek, és a helyi keresésekben is segíthet.
Sok szállás előleget vagy előrefizetést kér, különösen szezonban, egyértelmű lemondási feltételekkel. A feltételeket a foglalás előtt jól láthatóan írd ki, és a visszaigazolásban is ismételd meg.
Egy köszönő e-maillel a távozás után, egy egyszerű linkkel a Google-véleményhez. Válaszolj minden véleményre – a leendő vendégek a válaszaidból is képet kapnak rólad.