Automatizált ügyfélszolgálat
Chat- és email-válaszok a saját tudásotok alapján, emberi átadással, ha a kérdés túl bonyolult.
Ügyfélszolgálat, dokumentumok, belső tudás, rendszerek közötti adatmozgatás: megkeressük, hol folyik el a legtöbb idő, és AI-ügynökökkel, MCP- és API-integrációval automatizáljuk. A munkát valódi fejlesztő tervezi és felügyeli.
Írd le pár mondatban, mit csinál ma kézzel a csapatod, és mi lassít. Mi visszaírunk, hogy mit lehet ebből automatizálni, és mi lenne az első, kicsi lépés. A címet a robotok elől védjük, egy gyors ellenőrzés után megjelenik.
Cloudflare Turnstile ellenőrzés · általában magától lefut.
Nem saját nyelvi modellt fejlesztünk. A meglévő, bevált AI-modelleket kötjük be a cégetek működésébe: a rendszereitekbe, a dokumentumaitokba, a napi feladataitokba.
Chat- és email-válaszok a saját tudásotok alapján, emberi átadással, ha a kérdés túl bonyolult.
Számlák, szerződések, megrendelők, űrlapok: az AI kiolvassa a lényeget, és a megfelelő rendszerbe rögzíti.
Egy asszisztens, amely a saját szabályzataitokból, árlistáitokból és leírásaitokból válaszol, forrással.
Szabványos, szabályozott hozzáférés: az AI csak azt látja és csak azt teheti, amit megengedtek neki.
a mi irányunk isVisszatérő üzleti feladatok végigvitele: adatgyűjtés, ellenőrzés, rögzítés, értesítés, naplózva.
Webshop, számlázó, CRM, raktár, helpdesk: ami eddig külön élt, végre beszél egymással.
Jóváhagyások, emlékeztetők, riportok és átadások, amelyek maguktól mennek, és szólnak, ha baj van.
Pár kérdés, és megmondjuk, mi éri meg leginkább nálatok.
IgényfelmérőEgy AI-projekt nem azzal indul, hogy „kell egy chatbot”, hanem azzal, hogy hol folyik el az idő, és mit lehet ebből rábízni egy géppel támogatott folyamatra.
Beérkező számlák, megrendelők, szerződések vagy fotózott papírok: az AI kiolvassa belőlük a fontos mezőket, ellenőrzi őket, és továbbadja a számlázónak, a könyvelésnek vagy a CRM-nek.
A szabályzatok, árlisták, termékleírások és belső útmutatók egy helyen, kereshetően. A munkatárs kérdez, az asszisztens a saját anyagaitokból válaszol, és megmutatja, honnan vette.
Az MCP (Model Context Protocol) nyílt szabvány arra, hogy egy AI-asszisztens szabályozott módon érje el a céges eszközöket és adatokat. A Kódvénánál jelenleg is MCP-integrációkon dolgozunk, és ugyanezt a tudást visszük be a ti rendszereitekbe.
Megnézzük, hol folyik el az idő, milyen rendszereitek vannak, és mi hozza a legtöbbet a legkisebb kockázattal.
Egy jól körülhatárolt első folyamat, valós adatokon tesztelve, mielőtt bárki ráhagyatkozna.
Bekötés a meglévő rendszerekbe, jogosultságok, naplózás, és a csapat betanítása.
Figyeljük a működést, javítjuk a pontosságot, és jöhet a következő folyamat.
Egy AI-megoldás attól lesz megbízható, hogy jól kapcsolódik a meglévő rendszerekhez, kezeli a hibákat, és biztonságosan bánik az adatokkal. Ez évtizedes fejlesztői rutin, nem divat.
1 A feltüntetett megtakarítás tájékoztató jellegű, és az egyedi fejlesztési projektek esetében elérhető árkülönbséget szemlélteti. A tényleges megtakarítás a projekt összetettségétől, a műszaki követelményektől és az összehasonlított szolgáltatásoktól függően eltérhet. Az ajánlat nem jelent általános árgaranciát. Részletek: piackutatás az árakról.
Koppints végig a kérdéseken. A végén eldöntheted, hogy emailben kapjuk meg, vagy rögtön igény legyen belőle.
Nem. A bevált, meglévő nyelvi modelleket (például az OpenAI modelljeit) építjük be a cégetek működésébe. A mi munkánk az, hogy ezek biztonságosan kapcsolódjanak a rendszereitekhez, a saját adataitokból dolgozzanak, és egy valódi üzleti folyamatot vigyenek végig.
A Model Context Protocol nyílt szabvány arra, hogy egy AI-asszisztens szabályozott eszközökön keresztül érje el a céges adatokat és funkciókat. Előnye, hogy pontosan meghatározható, mit olvashat és mit módosíthat az AI, és minden művelet naplózható. A Kódvénánál jelenleg is MCP-integrációkon dolgozunk.
Ezt a felmérés után tudjuk megmondani, mert a meglévő rendszerektől, az adatok mennyiségétől és a folyamat összetettségétől függ. Általában egy kisebb, jól körülhatárolt első lépéssel kezdünk, így hamar kiderül, megéri-e továbbmenni.
Csak azokhoz az adatokhoz férünk hozzá, amelyek a feladathoz kellenek. A jogosultságokat, a naplózást és az adatkezelést a GDPR szerint tervezzük meg, és ha kell, az AI az ügyfél saját kulcsával, a saját szerveréről működik.
A cél nem ez, hanem hogy a monoton, ismétlődő részeket levegye a vállukról. A jól megtervezett rendszer szól, ha bizonytalan, és ilyenkor embert kérdez. Az érzékeny lépésekhez emberi jóváhagyás is beállítható.
Webshopokhoz, számlázókhoz (például Billingo), a NAV Online Számlához, fizetési kapukhoz, raktár- és ERP-rendszerekhez, futárszolgálatokhoz, SMS-küldőkhöz, CRM-ekhez és saját fejlesztésű rendszerekhez, API-n vagy MCP-n keresztül. Ha valamihez nincs kész kapcsolat, megírjuk.
Mindkettő jó. Sok AI-projekt emailben indul, mert kényelmesebb leírni a helyzetet, vagy továbbküldeni egy meglévő levelezést. Ha gyorsabb, töltsd ki a lépésenkénti felmérőt, és a végén azt is választhatod, hogy emailben kapjuk meg.
Ha nem akarsz végigkattintani a felmérőn, írj röviden: hamar átnézzük, és visszajelzünk a következő lépésről.
Az email-címünket fent, a robotellenőrzés után találod. Továbbíthatsz meglévő levelezést vagy mintadokumentumot is.
Ugrás az email-címhezA lépésenkénti felmérő pár perc, és nekünk is többet mond, mint egy hosszú levél.
Vissza a felmérőhöz